Na Galean você compra com segurança: se a compra não atender à sua expectativa, a devolução é simples e o dinheiro volta.
7 dias
Para solicitar troca ou devolução após receber
30 dias
Prazo máximo para o estorno após a conferência
R$ 0
Custo de devolução em caso de defeito
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos, contados a partir do recebimento, para desistir da compra sem precisar justificar o motivo.
Compras feitas pela internet têm esse direito garantido por lei. Basta nos avisar dentro do prazo pelo e-mail contato@galean.com.br.
Para que a solicitação seja aprovada, o item precisa estar:
Por questões de higiene, peças íntimas e meias só são aceitas com a embalagem lacrada e sem indício de uso.
Se o tamanho não serviu, você pode solicitar a troca por outra numeração da mesma peça, sujeita à disponibilidade em estoque.
Antes de comprar, confira a tabela de medidas da peça e compare com uma camiseta que veste bem em você.
Se o item chegar com defeito de fabricação, avaria de transporte ou diferente do que foi anunciado, os custos de devolução são inteiramente por nossa conta.
Avise-nos em até 7 dias após o recebimento, com fotos do item e da embalagem. Emitiremos a etiqueta de postagem e você escolhe entre a substituição ou o reembolso integral.
Defeito de fabricação — como costura que abre, botão que solta ou tecido que apresenta falha fora do normal — tem garantia legal de 90 dias pelo CDC.
| Forma de pagamento | Como o valor é devolvido | Prazo |
|---|---|---|
| PIX | Depósito na conta de origem | Até 10 dias úteis |
| Cartão de crédito | Estorno na fatura pela operadora | Até 2 faturas |
| Boleto | Depósito em conta informada por você | Até 10 dias úteis |
O reembolso é sempre feito no mesmo meio de pagamento utilizado na compra e considera o valor total pago, incluindo o frete, quando a devolução decorrer de defeito ou erro nosso.
Dados da empresa